Trends bei Chatbots und Conversational AI
Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von konversationsgesteuerter KI entwickeln sich Chatbots zunehmend intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodali